ByWare

ByWare - отзывы

Отличительной особенностью этого обменника Биткоинов и других цифровых монет является большое количество направлений для проведения транзакций.  Сервис предлагает клиентам 2391 курс криптовалюты и электронных платежных систем. Также доступны банковские счета, карты. Согласно представленной информации, администраторы проекта находятся в России. Невооруженным взглядом видно, что ресурс заточен под русскоязычных пользователей. Сайт зарегистрирован в доменной зоне «.net».

Многие пользователи могли заметить, что основатели ByWare указали в своем профиле на сайте мониторинга обменников криптовалют BestChange довольно внушительные резервы – $62 429 779. Насколько эта информация является достоверной проверить невозможно. Каких-то реальных подтверждений этих цифр нет. Поэтому клиентам приходится верить администрации на слово. 

SMARTGUIDE проведет тщательный обзор сервиса ByWare, чтобы выяснить, можно ли доверять ресурсу деньги. В ходе технического анализа проекта определим его сильные и слабые стороны, отличительные особенности. На основе этой информации потенциальные клиенты смогут принять окончательное решение относительно целесообразности сотрудничества с обменником криптовалюты. 

История создания и развития ByWare

Это едва ли не единственный обменник криптовалюты на bestchange.ru, прошедший проверку мониторинга практически сразу после запуска. Однако можно ли расценивать такой шаг со стороны администрации в качестве показателя надежности? Едва ли, ведь единственной объективной оценкой остаются отзывы пользователей. У ByWare с этим особых проблем нет, по крайней мере на первый взгляд. На сайте мониторинга опубликовано свыше 2700 положительных комментариев.

Следует отметить, что серых отзывов, свидетельствующих о низком качестве обслуживания, практически нет. Это свидетельствует о работе администраторов с пользователями. Онлайн обменник криптовалюты выходить на связь с клиентами, чтобы уладить, возникшие разногласия, не допустив эскалации недовольства пользователей. 

SMARTGUIDE обращает внимание, что договориться выходит далеко не всегда. Обратите внимание на рейтинг ByWare в системе MyWOT. Оценка ресурса – 3.0, что является далеко не самым впечатляющим показателем. Здесь опубликовано всего несколько комментариев, но абсолютно все они несут негативный посыл. В 2017 году появилась первая жалоба на скам, что свидетельствует о проблемах с выплатами. Есть также недовольство интерфейсом. Клиент испытывал дополнительные сложности в процессе проведения транзакции. Именно по этой причине в нашем обменник-рейтинге ByWare не занимает лидирующие позиции. 

Есть и другие независимые источники, которые можно использовать для поиска дополнительной информации. Например, администрация проекта создала ветки обсуждения на популярных форумах – BitsMedia и MMGP. Уровень активности на обоих сайтах необычайно низкий. 99% всех постов – это объявления о курсе Биткоина или других криптовалют на сегодняшний день. Был найден всего лишь один положительный комментарий. На MMGP последний пост был опубликован практически год назад. 

Об активности обменного сервиса свидетельствуют также оценки в рейтингах электронных платежных систем. Advanced Cash оценивает ByWare в 4 балла, а в системе Perfect Money ресурс сумел набрать свыше 214 зачетных пунктов. Электронная платежная система Webmoney не оценила этот проект. 

Контактная информация ByWare

Успешная коммуникация – это залог комфортного сотрудничества. Во время обмена криптовалюты могут возникнуть технические ошибки, всевозможные сбои, поэтому необычайно важно иметь непосредственный доступ к каналам связи с операторами службы поддержки. Количество активных менеджеров указано в шапке сайта, как и контактная информация:

• Telegram-канал;
• адрес электронной почты;
• горячая линия;
• онлайн-чат;
• форма обратной связи;
• Skype;
• Viber;
• WhatsApp;
• Jabber.

SMARTGUIDE обращает внимание, что большая часть каналов связи с операторами службы поддержки представлены в разделе «Контакты». Немного странная навигация, половина способов вынесена на главную, а вторая нет. Это вызывает вопросы. График работы менеджеров указан мелким шрифтом в правом нижнем углу сайта. Тех. поддержка обрабатывает заявки пользователей с 6-00 до 2-00. Однако по каким дням можно обращаться за помощью в Call-центр из-за трудностей с обменом Биткоина, непонятно. Необходимо конкретизировать график работы. 

Официальный сайт ByWare

Вопросы к порталу обменника действительно есть и их очень много. Во-первых, очень странная навигация, о которой мы уже говорили ранее, некоторая важная информация представлена мелким шрифтом, поэтому ее можно легко пропустить. Во-вторых, официальный сайт ByWare серьезно перенасыщен интерактивными элементами. Анимации делают дизайн более оригинальным, но существенно снижают скорость загрузки страниц. В этом вопросе нужно искать баланс. Все-таки корректная работоспособность куда важнее визуальной привлекательности. 

Невзирая на необычайно большой финансовый резерв, администрация проекта почему-то решила сэкономить на разработке сайта, что делает процесс заключения сделки максимально удобным. Обратите внимание на главную страницу. Ее разрешение подобрано некорректно, поэтому приходится скролить страницу вбок. Надежные обменники криптовалют не допускают подобных оплошностей. 

SMARTGUIDE акцентирует внимание на том, что портал сервиса нуждается в комплексной доработке. Страницы открываются слишком медленно, информация структурирована не самым лучшим образом, а ширина главной страницы слишком велика. Как минимум, с этими аспектами необходимо работать. 

На главной странице есть основное меню, состоящее из следующих разделов:

1. «Главная» – ключевая страница, на которой можно обменять Биткоины или другие монеты.
2. «О нас» – описание философии проекта, администраторы приводят статистику.
3. «Инвестирование» – сервис предлагает вложить деньги для получения пассивного дохода.
4. «Отзывы» – абсолютно бесполезный раздел, поскольку все комментарии фильтруются администрацией.
5. «Статьи» – здесь можно найти информацию о последних новостях, обзорах разных проектов, пошаговые гайды по использованию криптовалют.
6. «Контакты» – перечень каналов связи с тех. поддержкой, здесь также находится форма обратной связи.

В нижней части сайта находятся ссылки на дополнительные подразделы: «Партнерская программа», «Карта сайта», «Тарифы», «Предупреждение», «Правила сайта», «Контакты». 

Направления обмена

Биржа обменник криптовалюты предлагает следующие направления для проведения транзакций:

• криптовалюты – BTC, ETH, USDT, EOS, XMR, LTC, NEO, XRP, XLM, ZEC;
• электронные платежные системы – Payeer, Advanced Cash, Perefect Money, QIWI;
• рублевые банковские карты с платежными системами VISA, MasterCard;
• банковские счета, номинированные в рублях;
• наличные – рубли, доллары, евро (только на территории РФ).

SMARTGUIDE отмечает довольно большой перечень цифровых активов, возможность продать или купить криптовалюту за наличные. Однако перечень электронных платежных систем оставляет желать лучшего. К тому же, например, за QIWI нельзя купить Биткоин или другую монету, на кошелек этого сервиса можно только получить фиат после продажи цифрового актива. 

Инструкция по обмену криптовалют на ByWare

Чтобы конвертировать средства с помощью этого валютного онлайн обменника, нужно действовать следующим образом:

1. Откройте сайт ByWare.
2. Выберите направление обменной транзакции: что хотите продать и что получить.
3. Укажите размер сделки, платежные реквизиты – номер карты, Биткоин кошелек и т.д.
4. Предоставьте личную информацию: имя, фамилию, e-mail.
5. Нажмите кнопку «Обменять», а затем подтвердите платеж.

На сайте этого сервиса есть подробное описание всей процедуры. Процесс мало чем отличается от конвертации средств на других платформах. 

Нужно ли регистрироваться на сайте ByWare для проведения обмена?

В отличие от криптовалютных бирж, обменники предлагают более простую систему конвертации средств. Поэтому пользователям не придется вручную создавать аккаунт. Доступ к личному кабинету будет открыт после проведения одной успешной сделки. Аккаунт привязывается к почте, имени и фамилии, которые были указаны в процессе обмена. 

Сильные и слабые стороны ByWare

Как и лучшие обменники криптовалюты, данный сервис обладает следующими преимуществами:

• наличие мобильной версии официального сайта;
• большое количество направлений для обмена;
• внушительные финансовые резервы – свыше $6 миллионов;
• более 2700 положительных отзывов на сайте обменник-мониторинга BestChange;
•  горячая линия и широкий выбор каналов связи с менеджерами тех. поддержки.

Рассматриваемый обменник криптовалют на BestChange имеет массу положительных отзывов, но это не означает, что он лишен недостатков:

• обвинения в скаме;
• сомнительный инвестиционный сервис;
• низкий рейтинг в системе MyWOT;
• медленно загружается сайт;
• неудобная навигация.

Подводим итоги

Рейтингу обменников криптовалюты на bestchange.ru можно доверять, но стоит учитывать информацию и других независимых источников. ByWare по-прежнему не входит в ТОП, поскольку имеет несколько существенных недостатков, которые следует устранить.