Change Project

Обзор Change Project: отзывы об обменнике криптовалюты

Change Project – новый обменник криптовалют. Запуск сервиса состоялся в марте 2020 года. Это российская платформа для обмена Биткоинов и других цифровых активов. Невзирая на ограниченный спектр направлений для конвертации, а также незначительный опыт, проект пользуется популярностью в Рунете. Однако многие пользователи оставляют без должного внимания вопросы, касающиеся безопасности персональных средств и сохранности конфиденциальной информации.

SMARTGUIDE предупреждает, для объективной оценки деятельности биржи-обменника криптовалюты, нужно детально проанализировать историю основания и становления площадки. Рассмотреть, какие меры по обеспечению безопасности клиентов предприняла администрация. Обязательно изучим отзывы об обменнике Биткоинов. 

В сентябре 2020 года проект Change Project попал в рейтинг обменников криптовалюты bestchange.ru. Тот факт, что администрация этого сервиса согласилась сотрудничать с мониторингом – положительный момент, свидетельствующий о намерениях работать прозрачно и честно. Осталось только убедиться, действительно ли все так гладко на самом деле. 

Какие направления доступны на Change Project

Оценивая целесообразность сотрудничества с онлайн обменником криптовалюты, многие пользователи отталкиваются от количества доступных направлений для конвертации.  Чем больше цифровых монет и платежных систем поддерживает сервис, тем охотнее на нем регистрируются новые пользователи. Данный фактор также непосредственным образом влияет на распределение позиций рейтинге обменников. 

Официальный сайт changeproject.biz поддерживает следующие варианты:

• криптовалюты – Bitcoin, Ethereum;
• стейблкоины – Tether ERC20 (USDT);
• интернет-банкинг – Тинькофф и Сбербанк (только рубли);
• наличные – в Санкт-Петербурге (рубли) или в Стамбуле (доллары США). 

Здесь можно продать или купить Биткоин, Эфир. Конвертация цифровых монет доступна в обоих направлениях. Однако определенные недостатки все же есть. Например, за наличные можно купить исключительно монеты BTC, расплатившись долларами США в Стамбуле. Рубли наличными в СПБ можно получить, если продавать Ethereum или Bitcoin. 

Еще одна недоработка – отсутствие возможности купить криптовалюту за стейблкоины. Удобно, что объем резервов отображается в меню для конвертации средств. Пользователь сразу видит и понимает, на какую именно сумму он сможет рассчитывать. 

SMARTGUIDE предупреждает, что лучшие криптообменники предлагают куда больше направлений для транзакций. Во-первых, отсутствует возможность использовать для оплаты электронные кошельки. Во-вторых, перечень поддерживаемых цифровых активов необычайно ограничен: их всего 2. Безусловно, этого недостаточно. Неудивительно, что Change Project не является лидером рейтинга обменников криптовалют. 

Безопасность и надежность ChangeProject

Лучшие обменники Биткоинов – это не только низкая комиссия, выгодный курс криптовалюты и большой выбор направлений для конвертации средств. Немаловажным фактором также остается защищенность пользователей, их денежных средств и личной информации, которую они указывают в ходе регистрации на сайте. 

Портал проекта зарегистрирован в доменной зоне «.biz», что не является лучшим вариантом. Однако сайт поддерживает технологию безопасного соединения, SSL-шифрования. Это должно снизить вероятность проведения успешной хакерской атаки. В профиле обменника криптовалюты на bestchange.ru сказано, что сервис успешно прошел дополнительную проверку, проводимую сотрудниками мониторингового сервиса. Безусловно, это хороший знак. 

Надежные обменники криптовалют имеют высокий уровень доверия от платежных систем: Webmoney, Perfect Money, Advanced Cash и т.д. Однако ChangeProject не может похвастаться этим ввиду отсутствия поддержки транзакций с электронными кошельками. Зато мы имеем возможность ознакомиться с оценкой сервиса в системе MyWOT – 3.0. Конечно, это далеко не самый лучший показатель. 

Сервис активно сотрудничает со всеми популярными обменник-мониторингами. Этот момент можно занести в актив, но документов, подтверждающих прохождение реальной проверки финансовым регулятором или сведений об юридической регистрации, нет. Прибавьте к этому минимальный опыт работы и станет понятно, что сотрудничество с Change Project выглядит весьма сомнительной затеей. 

SMARTGUIDE предупреждает, что мониторинг обменников криптовалют BestChange не способен гарантировать максимальную безопасность клиентам. В лучшем случае вы напишите жалобу в отдел безопасности и сайт мошенника будет удален из рейтинга, возможно, в дальнейшем заблокирован. Однако компенсационный фонд отсутствует, поэтому потраченные деньги вам никто не возместит. 

Обзор официального сайта Change Project

Основой концепции веб-дизайна стали темные тона. Они гармонично смотрятся с дополнительными элементами. Футуристический внешний вид портала отдаленно напоминает стиль «Трон», который начал пользоваться популярностью после релиза одноименного кинофильма. Текст читабелен, все фрагменты сайта видны. По скорости загрузки страниц changeproject.biz можно сравнить с лидерами рейтинга обменников Биткоинов. 

Структура официального сайта криптообменника:

• «Курсы»;
• «Отзывы»;
• «Правила и условия»;
• «Кабинет».

Все они малоинформативные. Непонятно, зачем выносить информацию с курсами Биткоина и Эфира в отдельный раздел, если котировки отображаются в главном меню. 

SMARTGUIDE предупреждает, что у этой платформы для обмена криптовалюты нет полноценного пользовательского соглашения. Политика вывода средств также отсутствует. Вместо них используется банальный свод правил. Естественно, что это недопустимый подход. Игнорирование необходимости составления пользовательского соглашения – это попытка избежать ответственности, если клиенты начнут подавать жалобы на сервис. 

Саппорт Change Project

График работы службы поддержки не указан. Непонятно, в какое время можно обратиться за консультацией к менеджерам и как долго они будут обрабатывать запрос. Связаться с операторами можно следующими способами:

• адрес электронной почты;
• канал в мессенджере Telegram;
• онлайн-чат. 

Перечень каналов связи необычайно ограничен. В ТОП обменников Биткоин включены сервисы, имеющие реальные офисы и горячую линию. Ничего этого у Change Project нет. Немного странным также выглядит тот факт, что ресурс не пытается оставаться с клиентами на связи 24/7, поэтому отсутствуют ссылки на аккаунты проекта в популярных социальных сетях. 

Отзывы о Change Project

На официальном сайте валютного онлайн обменника представлены отзывы о работе проекта. Однако не стоит обращать на них внимание, поскольку перед публикацией все комментарии пользователей проходят через модерацию. Поэтому и критики в адрес администрации сервиса в них нет. Стоит ориентироваться на информацию из открытых источников. Например, отзывы есть в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru. 

Негативные отзывы отсутствуют. Однако некоторые пользователи хоть и получили свои деньги, все равно остались недовольны качеством обслуживания. Немного отпугивает тот факт, что у обменника криптовалюты на BestChange всего лишь 22 отзыва. Безусловно, это чрезвычайно мало, хотя отчасти столь ограниченная выборка комментариев обусловлена недавним запуском проекта. 

Что касается критики, то пользователи недовольны завышенными лимитами. Например, минимальный порог конвертации Эфира – 5 ETH, что является заоблачной планкой. Также один из клиентов раскритиковал в некомпетентности службу поддержки. Странно, но администрация обменника Биткоинов никак не отреагировала на критику в свой адрес. 

Все остальные отзывы положительные. Пользователи остались довольны качеством обслуживания, курсом и скоростью проведения транзакций. Однако у лучших обменников криптовалюты безупречная репутация. Во-первых, они реагируют на жалобы своих клиентов. Во-вторых, отзывов о них гораздо больше. Поэтому и оценить деятельность топового сервиса намного проще. 

Преимущества и недостатки Change Project 

Для объективной оценки и точного понимания, стоит ли здесь обменивать Биткоин, нужно тщательно проанализировать преимущества и недостатки сервиса. Начнем с сильных сторон:

• веб-дизайн сайта и высокая скорость загрузки страниц;
• успешно пройдена дополнительная проверка обменник-рейтинга BestChange;
• предусмотрена возможность проведения транзакций с использованием наличных;
• отсутствие негативных отзывов;
• русскоязычная служба поддержки клиентов и локализация официального сайта.

Что касается недостатков, то их гораздо больше:

• высокие лимиты;
• ограниченный перечень направлений для обмена;
• жалобы клиентов на хамство менеджеров саппорта;
• точные резервы не раскрываются;
• отсутствует пользовательское соглашение и политика вывода средств;
• минимальный опыт работы.

Учитывая, перечисленные факторы, становится понятно, почему в рейтинге криптообменников Project Change находится далеко не на самых ведущих ролях. Администрации стоит серьезно задуматься над улучшением качества обслуживания своих клиентов.