WmExpress

Обзор обменника криптовалюты WmExpress

Это один из первых сервисов в Рунете, предложивший пользователям возможность обменять Биткоины, а также другие цифровые монеты. Запуск сервиса состоялся в августе 2015 года. Однако невзирая на столь большой опыт работы в сфере конвертации денежных средств, ресурс обладает далеко не самыми внушительными финансовыми резервами. Поэтому преимущественно используется для проведения относительно небольших транзакций.

Опыт – это важный критерий выбора обменника криптовалюты онлайн, но далеко не единственный. Чтобы дать ресурсу объективную оценку, нужно тщательно проанализировать отзывы о WmExpress, проверить количество направлений и курс Биткоина, а также других монет, работает ли вывод средств. На основе этих факторов определяется позиция проекта в рейтинге обменников криптовалют

Технический анализ онлайн-обменника WmExpress

  • статус обменника криптовалюты на BestChange – активный;
  • количество направлений для конвертации – 358;
  • финансовые резервы – $98,573;
  • страна регистрации – Франция;
  • рейтинг Биткоин обменника в системе MyWOT – 3.2.

Безопасность транзакций и конфиденциальной информации обеспечена благодаря использованию технологии надежного соединения. Сертификат на использование SSL-протоколов действительный. Невзирая на французскую регистрацию, удобнее всего купить криптовалюту на сайте WmExpress будет пользователям из Украины, поскольку им предложено больше всего различных способов конвертации. Сервис также поддерживает счета, открытые в российских банках и карты, номинированные в тенге. Именно на пользователей из этих трех стран сделан акцент.

SMARTGUIDE предупреждает, что невзирая на большой опыт работы, WmExpress не входит в ТОП обменников Биткоинов. С чем это связано? Независимые источники недооценивают эффективность работы сервиса или администрации ресурса для обмена криптовалюты стоит заняться модернизацией проекта? Чтобы ответить на эти вопросы, нужно провести комплексный обзор площадки и на основе полученной информации делать выводы. 

WmExpress – отзывы реальных клиентов

За последние 4 года об обменнике криптовалюты на bestchange.ru было оставлено 12 727 положительных отзывов. Однако не стоит обманывать себя, поскольку мониторинг маркирует все комментарии положительными, если претензия официально не была доказана, сделать это практически невозможно. Мнения пользователей, недовольных качеством обслуживания подсвечиваются серым цветом. 

Отзыв недельной давности свидетельствует о том, что у WmExpress заниженный курс криптовалюты. Администрация намеренно затягивает проведение транзакции, дожидаясь изменений котировок в выгодную для себя сторону. Пользователю удалось получить свои средства только после обращения в службу поддержки клиентов. Разумеется, что это существенный недостаток, особенно с учетом, что администрация платформы обещает конвертацию средств в автоматическом режиме. 

Есть еще один отзыв о задержке проведения транзакции. Пользователь ожидал поступления средств больше 24 часов, что, к слову, полностью противоречит условиям пользовательского соглашения. Администрация сослалась на сильную загруженность Bitcoin-сети, поэтому так долго пришлось ждать первого подтверждения транзакции. Периодически также встречаются комментарии о сбоях в работе сервиса, которые приводят к тому, что клиентам приходится дополнительно обращаться в тех. поддержку для зачисления денег. 

Конечно, положительных комментариев больше, но у WmExpress есть определенные недоработки, которые не позволяют выбиться в лидеры рейтинга обменников криптовалют bestchange.ru. Администрация старается коммуницировать с клиентами, отвечая на всю критику и жалобы, но этого недостаточно, следует также провести техническую модернизацию сайта, чтобы ускорить процедуру проведения транзакций. 

Оценка сервиса в MyWOT средняя – 3.2. Интересно, что одним из первых отзывов имеют негативный характер. Первый клиент пожаловался на затягивание времени при проведении транзакций. Ему пришлось долго ждать поступления средств. Он также обвинил ресурс в том, что после сотрудничества с ними происходит блокировка Биткоин кошельков. Второй пользователь сообщил, что деньги ему не были выплачены, указав реальный номер транзакции. Интересно, что администрация почему-то решила не отвечать на эту жалобу, хотя на все другие комментарии реагирует. После публикации негативных комментариев резко возросла интенсивность появления положительных отзывов. Возможно, это купленные посты. 

Связь с обменным пунктом WmExpress

Все надежные обменники криптовалют регистрируют ветки обсуждения на популярных форумах, независимых сайтах. Казалось бы, старожил индустрии тоже должен следовать этой тенденции, но нет, администрация решила не создавать темы WmExpress на BitsMedia, MMGP или других форумах. С чем это связано непонятно. Возможно руководство сервиса побаивается того, что всплывет еще больше негативных комментариев, ведь контролировать их публикацию на форумах гораздо сложнее. 

Чтобы ознакомиться с перечнем каналов связи, нужно открыть официальный сайт WmExpress, а затем выбрать в главном меню «Связаться с поддержкой».  После этого в правой части экрана автоматически всплывет окно онлайн-чата, в которое нужно адресовать вопрос. Дополнительную информацию об обмене Биткоина можно найти в разделе «FAQ». Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы. 

SMARTGUIDE предупреждает, что рассматриваемый обменник криптовалюты предлагает только 1 канал связи с операторами тех. поддержки – это онлайн-чат. Контактный адрес электронной почты, как и связь через социальные сети или мессенджеры, отсутствует. Разумеется, что это недопустимо, особенно с учетом того, что лучшие обменники Биткоинов запускают горячие линии для обслуживания клиентов. Подобная халатность недопустима, поскольку пользователям будет очень тяжело достучаться до менеджеров. 

График работы тех. поддержки администрация решила также не указывать. Все это свидетельствует об отсутствии профессионализма. Абсолютно непонятно, когда менеджеры готовы обработать запрос, сколько этот процесс займет времени. 

Обзор официального сайта WmExpress

Криптовалютные биржи предлагают меньшую комиссию за проведение транзакций, а также более выгодные курсы, но пользователи выбирают именно обменные пункты из-за их интуитивно простого и понятного интерфейса. Поэтому юзабилити портала имеет настолько принципиально важное значение. Сайт обменника Биткоинов доступен только на одном языке – на русском, что в очередной раз подчеркивает его направленность на пользователей из СНГ, невзирая на регистрацию во Францию. 

Тяжело оценивать удобство навигации, поскольку информативность портала находится на довольно низком уровне. Пользователям доступны следующие разделы, ссылки на которые расположены в горизонтальном меню:

  1. «Обмен» – в этой вкладке находится основной интерфейс для проведения конвертации денежных средств.
  2. «Бонусы» – каждый клиент сможет участником накопительной системы. Чем больше оборот, тем выгодней курс.
  3. «Заработок» – детальное описание партнерской программы, каждый клиент сможет получить прибыль за привлечение новых пользователей.
  4. «FAQ» – раздел с наиболее часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Состоит всего лишь из 4 пунктов.
  5. «Связаться с поддержкой» – это тяжело назвать отдельным разделом, скорее это просто кнопка для активации онлайн-чата.

Никакого фирменного стиля у этого валютного онлайн-обменника абсолютно точно нет. Администрация определенно решила сэкономить на web-дизайне, отдав предпочтение наиболее примитивным решениям. Конечно, интерфейс остается интуитивно понятным и простым, но этого недостаточно. Лучшие криптообменники предлагают более интересные решения и запоминающиеся концепции. Сайт WmExpress – это просто белое полотно с таблицей, в которой указаны направления обмена. 

SMARTGUIDE предупреждает, что на сайте рассматриваемого сервиса в главном меню нет ссылки на пользовательское соглашение, в котором прописан регламент конвертации средств. Ссылка на этот документ находится в самом низу главной страницы. Здесь также можно ознакомиться с инструкцией по обмену, которая выполнена в интерактивном режиме. Раздел «FAQ» нуждается в расширении, поскольку рассмотрено только 4 вопроса. Не лишним было бы появление вкладки с актуальными новостями сервиса. Доступные резервы есть, они отображаются непосредственно в таблице для обмена. 

Есть ли вывод с WmExpress?

Подавляющее большинство отзывов свидетельствует о том, что сервис работает честно, то есть WmExpress выводит деньги, но периодически встречаются комментарии о мошенничестве. Поэтому утверждать об этом однозначно крайне тяжело. Однако сам факт появления негативных отзывов о Биткоин обменнике – это большой удар по репутации. Что касается ввода и вывода средств, то пользователям доступны следующие направления:

  • криптовалюты – Bitcoin, Zcash, Ethereum, Ripple, Litecoin, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Dash, Dogecoin, Monero, NEM.
  • банковские счета – Ощадбанк, Сбербанк, Альфа-Банк, Монобанк, Kaspi, ПУМБ, Райффайзенбанк, ВТБ, Тинькофф, Haly kBank, Русский Стандарт, Казкокоммерцбанк.
  • электронные платежные системы – QIWI.
  • банковские карты – Visa и MasterCard, номинированные в гривне, рублях или тенге. 

SMARTGUIDE обращает внимание, что ведущие позиции в обменник-рейтинге занимают сервисы с куда большим ассортиментом способов конвертации. Сегодня многие пользователи активно регистрируют кошельки в электронных платежных системах, поскольку это довольно практично и удобно, но WmExpress не работает с Yandex, Webmoney, PayPal, Advanced Cash и другими популярными ресурсами. 

Проблемой может стать не только отсутствие большого количества ЭПС, но и отсутствие возможности использования евро и долларов США. Купить криптовалюту пользователи смогут только за гривны, рубли, тенге или другие цифровые монеты. Столь ограниченный набор способов для ввода и вывода средств смотрится особенно странно на фоне того, что лучшие обменники криптовалюты постепенно реализовывают возможность продажи/покупки цифровых монет за наличные. 

Преимущества и недостатки

Рейтинг обменников криптовалюты bestchange.ru формируется в первую очередь с учетом выгодности курса, то есть фактор надежности отходит на второй план. Детальный обзор позволил комплексно взглянуть на деятельность сервиса, выделить его сильные и слабые стороны. Начнем с преимуществ биржи-обменника криптовалюты:

  • большой опыт – сервис начал работать еще в 2015 году;
  • внушительный выбор российских и украинских банков, есть способы для конвертации средств с тенге;
  • выгодный курс и оперативное проведение транзакций;
  • 11 криптовалют, поэтому здесь можно без труда купить Биткоин за другие монеты;
  • свыше 12 000 положительных отзывов на сайте ведущего мониторинга обменников криптовалют.

Преимущества серьезные, но они меркнут на фоне недостатков. WmExpress не занимает ведущие позиции в рейтинге обменников в силу следующих причин:

  • только 1 способ связи с тех. поддержкой – онлайн-чат;
  • слишком маленькие финансовые резервы;
  • недоработанный официальный сайт;
  • в списке электронных платежных система доступен только сервис QIWI;
  • есть негативные отзывы, навевающие подозрения в мошенничестве;
  • администрация решила не создавать ветки обсуждения проекта на популярных форумах.

Наш обменник-мониторинг показал, что невзирая на большой опыт, WmExpress нуждается в качественной оптимизации. Многие условия не соответствуют требования современных пользователей. Пока этого не будет сделано, занять лидирующие места в рейтинге криптообменников будет невозможно. 



Часто задаваемые вопросы

  1. 🥇 Как мне проверить компанию WmExpress и другие компании?

    Ознакомится с рейтингами можно в разделах: рейтинги брокеров, бинарных опционов, тотализаторов, крипто бирж, финансовых организаций, сетевых компаний, крипто обменов, ICO и другое.

  2. 🔥 Я потерял(а) деньги в интернете, возможно ли вернуть?

    Каждый случай потери средств по вине мошенников в интернете, является абсолютно уникальным, иногда деньги можно вернуть легко, иногда нет. Подробнее можно разобраться перейдя в раздел помощи.

  3. 💵 Что нужно для того, что бы начать зарабатывать в интернете?

    Оформив заявку, вы получите бесплатную консультацию ведущих специалистов, которые помогут определить ваши цели и подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

  4. 🎓 Я хочу сам обучится заработку в интернете, с чего мне начать?

    Начните с изучения информации для новичков. На нашем портале собрана информация про бинарные опционы, форекс, тотализаторы, криптовалюту, сетевые компании, хайпы и пирамиды. Тут вы найдете ответы на свои вопросы!

Спасибо! Ваша заявка принята в обработку.