ETX Capital

ETX Capital - отзывы

Брокер ETX Capital — яркий пример того, что наличие строгого регулятора не мешает обманывать людей, если способы развода прописаны в клиентском соглашении. Правильно составленный документ помогает лишать трейдеров заработанных ими денег, а также не давать их выводить.

Что известно о брокере

ETX Capital появился в 2002 году. Его основала компания Monecor (London) Limited, которая работает с 1965 года и котируется на лондонской бирже.

Изначально брокер назывался TradIndex. Но в 2007-м Monecor (London) Limited выкупила объединение JRJ Group (Соединенное Королевство) и BXR Group (Нидерланды). Произошел перезапуск бренда и TradIndex стал называться ETX Capital.

С 2010-го ETX Capital начал международную экспансию. Сначала появилась немецкая версия сайта. Спустя год (в 2011-м) брокер стал обслуживать клиентов из Франции, Португалии и Южной Африки. В 2012-м он расширил влияние на Грецию, Испанию, Италию. А в следующем году вышел на рынки Китая, Румынии, Дании.

В 2014-м у сайта etxcapital.com появились 2 новые версии: на русском, арабском, турецком, польском, чешском, словенском и венгерском языке. В том же году после выкупа Shelbourne Markets ирландское подразделение брокера стало крупнейшим поставщиком спред-ставок и CFD в Ирландии.

Команде SMARTGUIDE не удалось найти русскоязычную версию сайта etxcapital.com. Хотя остальные языки поддерживаются. Это лучше отзывов показывает отношение брокера к клиентам из РФ. Он ими пренебрегает.

В 2015-м ETX Capital выкупил базу клиентов соскамившегося коллеги Alpari UK. Спустя 2 года брокер дополнил MT4 собственной платформой для трейдинга ETX TraderPro. А в 2018-м расширил пул предлагаемых криптовалютных деривативов.

Комментарий SMARTGUIDE: у ETX Capital есть несколько наград за качество обслуживания, платформу и другие достижения. Но это не мешает ему кидать на деньги людей по всему миру.

Контактные данные

• Адрес офиса: 26 Finsbury Square, London EC2M 1DS.
• Телефон: 0 800 138-45-82 (Украина), +44 (0) 20 7392 1400 (Лондон), +357 (0) 22 000 580 (Никосия, Кипр).
• Имейл: newaccounts@etxcapital.com.

Комментарий SMARTGUIDE: в данных британского FCA указан другой адрес — One Broadgate, London, EC2M 2QS, UK. Возможно, он принадлежит материнской компании Monecor (London) Limited.

Представительства в Сети

У ETX Capital есть аккаунты:

• В Twitter. Зарегистрирован в мае 2009-го. Подписано 4573 человека. Пользовательской активности нет. Посты редкие, собирают 3–4 «лайка». Есть вероятность накрутки.
• В Facebook. Зарегистрирован в августе 2009-го. Подписано больше 9500 человек. Активности практически нет. Комментарии отсутствуют. Посты не «лайкают». Не исключено, что значительная часть пользователей накручена.
• В LinkedIn. Зарегистрировано 174 работника. Есть профили руководителей. Здесь указан не тот адрес, что в разделе «Контакты», а One Broadgate, London, EC2M 2QS, UK. Страницу отслеживают 6000 человек. Это говорит о высоком интересе к трудоустройству в ETX Capital.
• В YouTube. Аккаунт зарегистрирован в июне 2010-го. Количество подписчиков близится к 7000. Но число просмотров редко превышает 300. Лишь нескольким роликам удалось набрать больше 1000. Это говорит о солидной накрутке, как и в большинстве других соцсетей, где есть аккаунты ETX Capital.

Комментарий SMARTGUIDE: брокер утверждает, что у него больше 55000 клиентов. Удивительно, что они не следят за тем, кому доверили деньги, в социальных сетях. Скорее всего, количество клиентов преувеличено. Или качество обслуживания настолько низкое, что они быстро отказываются от услуг брокера.

Регулирование

ETX Capital работает по лицензии британского FCA. То есть легально. Но только на территории Великобритании. Потому что брокер обязан получить разрешительные документы в каждой стране, где хочет предоставлять свои услуги.

У ETX Capital нет лицензии российского Центробанка. И вряд ли он смог бы ее получить. Потому что в этой стране запрещено работать с CFD.

Комментарий SMARTGUIDE: Россия не единственная страна, которая против контактов на разницу цен. Европейское управление по ценным бумагам и рынкам давно опубликовало директиву, призывающую ограничить торговлю этим активом. Ее поддержали многие страны мира. В 2019 году к ним присоединились Чехия, Словакия и Эстония.

Что будет с трейдерами, которые работают с нелицензированным брокером

Если он обманет, разбираться придется в суде страны, где тот зарегистрирован. В случае с ETX Capital — в британском. Но так как на сайте брокера есть украинский и кипрский номер телефона, весьма вероятно, что иностранных клиентов обслуживает его офшорная «дочка». Это очень плохо. Потому что нерыночные риски возрастают во много раз.

Комментарий SMARTGUIDE: именно из-за регистрации клиентов в офшорных «дочках» лицензий лишились многие крупные российские форекс-брокеры. Потому что такой метод обслуживания создан с единственной целью — нажиться на людях. Отсутствие российского регулирования возлагает решение вопросов с налогообложением на клиента. Учитывая, что наше правительство не приветствует работу с иностранными брокерами, могут возникнуть проблемы. Причем не только при выводе, но и на этапе пополнения депозита.

Чем торговать

6 типами активов:

• Forex.
• Indices.
• Cryptocurrencies.
• Shares.
• Commodities.
• Bonds & interest rates.

На etxcapital.com можно найти подробные спецификации для каждого доступного инструмента. А еще минимальные и средние спреды, верхние и нижние лимиты на сделки, размер кредитного плеча и дополнительной маржи.

Вместо типов счетов трейдерам предлагают выбрать платформу для торговли. Есть два варианта:

• ETX TraderPro. Спреды низкие. Минимальный объем сделки — 0,1 лота. О торговле с кредитным плечом информации нет. Видимо, данная опция отсутствует.
• MT4. Спреды в среднем выше, чем в ETX TraderPro. А минимальный объем сделки соответствует типичным условиям «кухни» — 0,01 лота. Кредитное плечо для валютных пар умеренное — от 1:10 до 1:30.

Леверидж есть при торговле другими активами через MT4. Например, у CFD акций он составляет 1:5, а у криптовалют — 1:2.

Комментарий SMARTGUIDE: количество доступных инструментов отличается. Например, в ETX TraderPro больше индексов, чем в MT4.

О торговле и спецификациях

ETX Capital дает подробную информацию о каждом инструменте. И указывает стандартную комиссию свопов — 1,35 %. В целом он кажется нормальным брокером. Если бы не большое количество отрицательных отзывов, его условия можно было бы назвать приемлемыми.

Комментарий SMARTGUIDE

Так как минимальный депозит не указан, каждому клиенту придется рассчитать его самостоятельно с оглядкой на платформу, которой он планирует пользоваться.

Приведем пример: если вы торгуете парой EUR – USD, чтобы открыть одну сделку в терминале ETX TraderPro, нужен долларовый эквивалент € 10000 плюс комиссия. С учетом мани-менеджмента для старта потребуется $ 500000.

Если клиент захочет работать через MT4, минимальная сумма для открытия позиции с парой EUR – USD составит € 350 в долларовом эквиваленте. А минимальный депозит — около $ 10000. Очевидно, что большинство людей выберут MT4.

Комментарий SMARTGUIDE: если вы захотите работать с CFD других активов (кроме валютных пар), для старта потребуется меньше денег. Потому что стоимость лота существенно ниже. Но из-за высоких спредов будет труднее получить прибыль.

О криптовалютных CFD

Смысл их существования вызывает вопросы. Ведь если вы хотите торговать биткойном и альткоинами, вам не нужны посредники. Вы можете прийти на любую проверенную криптобиржу, открыть депозит и работать с минимальными комиссиями, а также максимальной ликвидностью.

SMARTGUIDE напоминает: криптопары предлагают брокеры-мошенники. То, что они есть в активе ETX Capital (лицензированного посредника), заставляет в очередной раз усомниться в его благонадежности.

Поставщики ликвидности

ETX Capital дилер. То есть сделки совершаются на его серверах (не выходят на реальный рынок). Теоретически в этом нет ничего плохого. Например, в России услуги форекс-трейдинга легально предлагают исключительно дилеры. В стране нет ни одного форекс-брокера с лицензией.

Но ETX Capital не называет конкретных источников котировок. Он говорит только о том, что они внешние и разные. А также приводит в пример Bloomberg.

SMARTGUIDE предупреждает: при необходимости брокер может торговать против вас. Например, кратковременные скачки цен, сбивающие стопы, спишутся на специфику одного из рынков, откуда ETX Capital якобы получает котировки.

Как пополнить счет

• Банковским переводом.
• С карт Visa, Mastercard, Maestro.
• Со Skrill.
• С Neteller.
• С UnionPay.
• С Sofort.
• С giropay.

Поддерживаются 17 валют. Скорость зачисления зависит от выбранного метода пополнения. Комиссии со стороны брокера нет.

Как вывести деньги

ETX Capital предлагает использовать те же способы, что при пополнении счета. Срок транзакции зависит от платежного метода и юрисдикции. Он варьируется от 24 часов до 7 суток.

За вывод суммы до £ 100 взимается £ 10. Столько же придется заплатить за 6-е и последующие снятия капитала в течение месяца. То есть первые 5 транзакций от £ 100 обрабатываются бесплатно.

SMARTGUIDE предупреждает: у ETX Capital есть плата за неактивность. Если в течение 6 месяцев счет не будет использоваться, оттуда начнут снимать £ 25 ежемесячно.

Мнение в Сети

Отзывы о ETX Capital смешанные. Многие называют брокера надежным. Некоторые даже хвалят его платформу, предназначенную для бинарных опционов. Это вызывает сомнение в том, что отзывы честные.

Но негатива гораздо больше. Недовольство вызывают:

• Проблемы с отложенными ордерами. Они не срабатывают или срабатывают, но некорректно. Судя по отзывам, из-за этого клиенты ETX Capital постоянно сталкиваются с солидными убытками и упущенной прибылью.
• Длительная верификация. Это особенно актуально для клиентов из России и стран за пределами Европы.
• Обнуление прибыли. Одному человеку списали £ 13000, которые он заработал, обвинив его в скальпинге. Оказывается, такой способ трейдинга не приветствуется.
• Задержки с выводом. Автор одного из отзывов о ETX Capital рассказал, что ему пришлось несколько недель добиваться того, чтобы брокер отдал деньги.
• Отказ в выводе. Причем мизерной суммы — $ 35. Сперва ETX Capital не хотел повышать квалификацию клиента. А потом просто отказывал в снятии, когда тот захотел уйти.

Большинство жалоб в отзывах о ETX Capital посвящено низкому качеству работы технической поддержки. Десятки (если не сотни) людей так и не получили помощь в решении возникших проблем.

В действиях суппорта чувствуется наглость букмекеров, которые очень радуются, когда им дают деньги, но после становятся безразличными к проблемам. А когда капитал приходится отдавать, придумывают тысячи отговорок.

Мнение SMARTGUIDE

Хотя за ETX Capital следит Управление по финансовому регулированию и надзору, он загубил свою репутацию. Даже если предположить, что многочисленные жалобы в отзывах заказуха, предлагаемые им условия сотрудничества далеки от идеальных.

Еще один минус брокера заключается в том, что каждый, кто хочет с ним работать, должен знать английский. Ведь если он обманет, придется обращаться в британский суд и к британскому регулятору.

По сути, ETX Capital ничем не лучше лицензированных в России дилеров валютных пар. Только они:

• работают легально;
• выполняют функцию налогового агента;
• предлагают прозрачные условия обслуживания и русскоязычную техподдержку.

Работать с ETX Capital стоит только тем, кому интересны CFD — инструмент, который разоряет трех торгующих им трейдеров из четырех. Даже сам брокер говорит, что 75 % владельцев открытых у него счетов остаются без денег.